Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz stellt viele Unternehmen vor neue Herausforderungen. Die Anforderungen sind umfangreich, die technischen Details komplex und der Zeitrahmen begrenzt. Eine strukturierte BFSG Checkliste verschafft hier Orientierung und hilft dabei, die notwendigen Schritte systematisch anzugehen. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Punkte auf Ihrer Checkliste stehen sollten und wie Sie diese effizient abarbeiten.
Die Umsetzung der Barrierefreiheitspflicht ist kein einmaliges Projekt, sondern ein mehrstufiger Prozess. Eine durchdachte Checkliste strukturiert diesen Prozess und stellt sicher, dass keine wichtigen Aspekte übersehen werden. Sie dokumentiert zudem den Fortschritt und macht transparent, welche Maßnahmen bereits ergriffen wurden und wo noch Handlungsbedarf besteht.
Besonders wertvoll ist eine Checkliste für Unternehmen, die erstmals mit den Anforderungen der digitalen Barrierefreiheit konfrontiert werden. Sie vermeidet, dass wichtige technische oder rechtliche Details untergehen und ermöglicht eine realistische Planung der erforderlichen Ressourcen.
Der erste Punkt auf jeder BFSG Checkliste sollte die Klärung sein, ob und in welchem Umfang Ihr Unternehmen von den Vorgaben betroffen ist. Dies hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa der Unternehmensgröße, der Branche und den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen. Detaillierte Informationen zur Betroffenheit einzelner Unternehmensgruppen finden Sie in unserem Artikel über alles Wissenswerte zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz.
Erfassen Sie alle digitalen Berührungspunkte mit Ihren Kunden: Website, Onlineshop, mobile Apps, digitale Vertragsabschlüsse, Kundenkommunikation per E-Mail oder Chat. Für jeden dieser Kanäle müssen Sie prüfen, inwieweit er bereits barrierefrei gestaltet ist und wo Anpassungen erforderlich sind.
Eine erste technische Analyse zeigt den aktuellen Stand Ihrer digitalen Barrierefreiheit. Dabei sollten Sie grundlegende Aspekte wie Tastaturnavigation, Screenreader-Kompatibilität, Kontrastverhältnisse und die Qualität alternativer Texte für Bilder überprüfen. Automatisierte Tools können hier einen ersten Überblick geben, ersetzen aber keine manuelle Prüfung.
Die semantische HTML-Struktur bildet das Fundament barrierefreier Websites. Ihre BFSG Checkliste sollte die Überprüfung korrekter Überschriftenhierarchien, aussagekräftiger Seitentitel und logischer Dokumentstrukturen enthalten. Besonders wichtig sind auch sogenannte ARIA Landmarks, die Ihre Website BFSG-konform machen können.
Alle Funktionen müssen über die Tastatur erreichbar sein. Notieren Sie auf Ihrer Checkliste die Prüfung aller interaktiven Elemente: Formulare, Buttons, Menüs, modale Dialoge und dynamische Inhalte. Der Tastaturfokus muss stets sichtbar und in einer logischen Reihenfolge navigierbar sein.
Texte müssen ausreichend kontrastreich und skalierbar sein. Bilder, Grafiken und Icons benötigen aussagekräftige Alternativtexte. Audioinhalte erfordern Transkripte, Videos benötigen Untertitel. Führen Sie diese Punkte einzeln auf Ihrer Checkliste auf, damit keine Medienart vergessen wird.
Klare, einfache Sprache erleichtert die Nutzung für alle Anwendergruppen. Fehlerhinweise in Formularen müssen präzise formuliert sein und konkrete Lösungsvorschläge enthalten. Komplexe Prozesse wie Bestellvorgänge sollten in nachvollziehbare Schritte unterteilt werden.
Auf der organisatorischen Ebene sollte Ihre BFSG Checkliste die Benennung klarer Verantwortlichkeiten enthalten. Wer koordiniert die Umsetzung intern? Wer ist Ansprechperson für externe Dienstleister? Wer trägt die Gesamtverantwortung für die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben?
Mitarbeiter in Entwicklung, Design, Content-Erstellung und Redaktion benötigen Kenntnisse über barrierefreie Gestaltung. Planen Sie entsprechende Schulungsmaßnahmen ein und dokumentieren Sie diese in Ihrer Checkliste. Auch Führungskräfte sollten für das Thema sensibilisiert werden.
Barrierefreiheit muss in bestehende Workflows integriert werden. Ergänzen Sie Ihre Checkliste um die Anpassung von Qualitätssicherungsprozessen, Content-Richtlinien und Entwicklungsstandards. Neue Inhalte und Funktionen sollten bereits bei der Erstellung barrierefrei konzipiert werden.
Die gesetzlichen Vorgaben sehen vor, dass Unternehmen Informationen über den Stand der Barrierefreiheit ihrer digitalen Angebote bereitstellen. Planen Sie auf Ihrer Checkliste die Erstellung und regelmäßige Aktualisierung einer entsprechenden Erklärung ein.
Nutzer müssen die Möglichkeit haben, Barrieren zu melden und Verbesserungsvorschläge einzureichen. Ihre BFSG Checkliste sollte die Einrichtung eines geeigneten Kontaktkanals sowie die Definition eines internen Prozesses zur Bearbeitung solcher Meldungen umfassen.
Eine nachvollziehbare Dokumentation aller Maßnahmen ist wichtig für die interne Kontrolle und kann im Fall von Nachfragen hilfreich sein. Mehr zur rechtssicheren Umsetzung erfahren Sie in unserem Beitrag über BFSG Compliance und wie Unternehmen Barrierefreiheit rechtssicher erreichen.
Die Arbeit mit der BFSG Checkliste endet nicht mit der ersten Umsetzungsphase. Barrierefreiheit ist ein kontinuierlicher Prozess, der regelmäßige Überprüfungen erfordert. Planen Sie wiederkehrende Audits ein, bei denen Sie Ihre Checkliste erneut durchgehen und aktualisieren.
Berücksichtigen Sie dabei auch technologische Entwicklungen und Änderungen an Ihren digitalen Angeboten. Jedes größere Update, jede neue Funktion und jeder zusätzliche Inhalt sollte anhand der Checkliste auf Barrierefreiheit geprüft werden, bevor er veröffentlicht wird.
Viele Unternehmen benötigen für die vollständige Umsetzung externe Expertise. Ob Beratung, technische Implementierung oder abschließende Zertifizierung – planen Sie auf Ihrer Checkliste ein, an welchen Stellen Sie auf spezialisierte Dienstleister zurückgreifen möchten. Die frühzeitige Einbindung von Experten kann den gesamten Prozess beschleunigen und die Qualität der Umsetzung verbessern.
Eine gut strukturierte BFSG Checkliste ist mehr als eine einfache Aufgabenliste. Sie ist Ihr strategisches Werkzeug für die systematische Umsetzung der Barrierefreiheitspflicht. Indem Sie technische, organisatorische und rechtliche Aspekte zusammenführen, behalten Sie den Überblick und können den Fortschritt transparent darstellen. Beginnen Sie frühzeitig mit der Erstellung Ihrer individuellen Checkliste und passen Sie diese kontinuierlich an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.